Politica de reembolso
Devoluciones
Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra online, por eso ofrecemos devoluciones en 14 días desde la fecha de entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra online.
Si cambia de opinión por algún motivo, puede devolvérnoslo dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Ofrecemos reembolsos, cambios y créditos de tienda sujetos a las siguientes condiciones:
CONDICIÓN DE REGRESO
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin uso, sin modificaciones, sin lavar y con sus etiquetas adjuntas. Si la mercancía se devuelve a pesar de estas condiciones, se le devolverá su devolución con un cargo adicional;
REEMBOLSOS
Los artículos de precio completo son elegibles para un reembolso completo;
PRECIO COMPLETO
Los artículos a precio completo son elegibles para reembolso, cambio o crédito en la tienda;
ARTÍCULOS A LA VENTA
Los artículos en oferta o los artículos comprados durante una venta flash/evento promocional solo son elegibles para un crédito o cambio en la tienda;
VENTA FINAL
Los artículos marcados como "venta final - sin devoluciones ni cambios" no se pueden devolver. Si la mercancía se devuelve a pesar de esta política, los artículos se le devolverán por un cargo adicional;
CODIGO PROMOCIONAL
Los pedidos realizados con un código de promoción que descuenta el pedido (excluyendo nuestra Oferta de Bienvenida del 10%) solo son elegibles para un crédito de tienda o cambio;
NADAR
Todos los trajes de baño deben probarse con ropa interior, la tira higiénica protectora debe permanecer en su lugar y no se aceptará si se retira o modifica;
TARJETAS DE REGALO
Las Tarjetas de Regalo no podrán ser devueltas;
ENVÍO DE DEVOLUCIÓN
Sugerimos que todos los artículos se prueben tan pronto como se reciban para garantizar que pueda devolverlos dentro del plazo de devolución.
Los gastos de envío originales no son reembolsables y los cargos por los artículos devueltos son responsabilidad del cliente. Supercreativo.com no se responsabiliza por la falta de entregas entrantes de una devolución. Le recomendamos que devuelva sus artículos a través de servicios postales registrados o rastreables, ya que los paquetes devueltos siguen siendo responsabilidad del cliente hasta que Supercreativo.com los reciba.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE DEVOLUCIONES
Nos esforzamos por procesar los reembolsos diariamente, pero espere entre 3 y 5 días hábiles para que se procese su devolución. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando nuestro equipo haya recibido su devolución y nuevamente cuando haya sido procesada.
ARTÍCULOS DEFECTUOS
Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por recibir un producto defectuoso. Comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente support@Supercreativo.com con su número de pedido e imágenes de la falla y trabajaremos con usted para resolverla lo antes posible.
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